Показать меню
Регистрация Обратная связь

Как вернуть некачественный товар?

20.06.2019
Бывает такое, что, сходив в магазин, вы возвращаетесь домой с не очень качественным товаром. Например, у приобретения может обнаружиться производственный брак, от которого не застрахован никто. Если качество товара не соответствует заявленным характеристикам, не отчаивайтесь: все можно исправить.

Вам следует обратиться к продавцу для замены товара ненадлежащего качества на аналогичный. Также вы вправе требовать от продавца устранения неполадок в установленный законодательством срок. Кроме того, возможен возврат товара продавцу, а вам, как покупателю – возмещение денежных средств. Все три варианта равнозначны, и выбор решения остается за вами. Конечно, продавцу не всегда выгодно возвращать покупателю деньги, и он может попробовать убедить вас в том, что лучше принять другое решение.

Знайте: если вы письменно не были ознакомлены с тем, что у приобретаемого вами товара имеется какой-либо недостаток, то вам не могут отказать в возврате некачественной продукции ни по каким причинам. Если договориться с продавцом в устной форме не получается, вы можете подготовить письменную претензию на возврат товара ненадлежащего качества. Распечатайте документ в двух экземплярах, один с пометкой о получении заберите себе, а второй оставьте продавцу.

Документ должен содержать следующие сведения: описание деталей покупки (наименование товара, время и место его приобретения, кем он был приобретен), характеристики выявленных недостатков. Законодательные нормы, с которыми вам стоит ознакомиться и на которые можно ссылаться в документе: Закон о защите прав потребителей (право покупателя на возврат некачественного товара отражено в 18 статье); Гражданский кодекс (статьи 503, 309 и 310).

Дима Красин, обозреватель интересного
0
0
Комментарии
Добавить комментарий
Добавить свой комментарий:
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Это код:
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите сюда:
Больше интересного:
Даже самому матерому любителю книг порой непросто найти то, что прочитать сейчас. Бывает, что все книги из раздела «обязательно прочитать» прочитаны или хочется узнать нового автора и стиль. Как
Точки зрения у разных людей могут не совпадать, и каждый может быть уверен, что он прав. В споре, конечно, рождается истина. Но как быть, если оппонент никак не хочет сдаваться, а вы уверены в своей
Иногда заставить себя учиться нелегко. Как перестать тратить время впустую и взять и начать?
Почему мы видим сны – вопрос, на который ученые пока не готовы дать однозначный ответ. Однако они могут поделиться фактами о том, что происходит с нашим телом и мозгом, пока мы спим.
Общение - это жизненное топливо. Слава Богу, оно пока не зависит от цен на нефть и не дорожает такими темпами, как бензин, иначе нам бы не миновать "топливного кризиса".
Об экологии сегодня слышно все чаще. Наверняка вы слышали о вреде пластика, правильной переработке мусора и необходимости сократить выхлопы газов в окружающую среду. Но знаете ли вы о том, что
В большом городе сложно избежать скопления людей. Тем более, если неподалеку проходит какое-то мероприятие. Основы поведения в толпе необходимо усвоить – они могут очень пригодиться.
Чтобы разнообразить жизнь и дать выход своему творческому потенциалу, люди находят для себя хобби – занятие, которому можно посвятить свободное время для собственного развития и самореализации. Хобби
Общение - это жизненное топливо. Слава Богу, оно пока не зависит от цен на нефть и не дорожает такими темпами, как бензин, иначе нам бы не миновать топливного кризиса.
купить путевку в детский лагерь
Опрос Теги Архив
Ваше любимое время года